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[投诉曝光] 咋和销售时说的不一样?巴中兴文优筑欧洲城一业主...

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真情相见 发表于 2020-3-14 10:42:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

     今日,巴中一名业主发帖,叙述自己在巴中兴文优筑欧洲城买房的经历,指销售方不诚信,双方发生购房纠纷,该业主原文如下:

     我于2019年2月份买了巴中兴文优筑欧洲城11栋15楼2单元1号房,我是他们这栋楼开盘当天买的,当时我开始选的是16楼,选房的时候他们的销售人员说16楼还在,当我选好了交钱的时候他就说16楼己经被别人买走了,他叫我买15楼,当时我就问他,15楼有没有造型,我不要有造型的楼层,他说15楼没有造型,他们这个房子只是30楼以上才有造型,当时我就把订钱交了。

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     后来在2019年6月份我又买了优筑欧洲城12号楼与13号楼之间的小区大门口靠13楼那边的第一个商铺,我也是他们开盘的那天买的,我买商铺的时候他们的销售人员给我介绍说小区大门出入口,有一边是车道出入口,有一边是人行道出入口,而人行道是靠着我的商铺的。

     我也就是冲着这一点才买的那个商铺,如果这个商铺没靠到人行道,我就不会买这个商铺,我就准备把住房交全款,当时买这个商铺时我钱不够,我就把住房办了按揭,商铺交全款。


     但是商铺交全款也还差27万,我们约定好了在2019年春节前把这27万的尾款交清,我在2019年农历12月25日(阳历2020年的1月19号丿到他们售楼部去准备把这27万交了,我当时就想去看看我花了60多万买的房子他们给我修得怎样,我到楼上一看,我的心就凉了,因为我当时特别提到不要造型层,可是现在这套房子的阳台的外梁上有一个圆弧,这个圆弧梁一是影响空内采光,二是影响将来装修,三特别影响美观。


     另外这套房子的质量也修得特别差,客厅与西边卧室之间的剪力墙被他们剔打了之后还偏4公分,这对房子的主体结构有没有影响我不知道,但对我们将来装修是有得大的影响,我当时就给销售人员打电话反映了这个情况,他说买房时他不知道上面有个造型,现在出现这个情况他向领导反应,一定给我处理好。

    那天他也没在售楼部我就回来了,也就没交商铺的尾款。回来之后我心里一直不放心,商铺会不会出问题,我就在2019年农历的12月28日(阳历2020年1月22号)我又到他们售楼部去想确认一下商铺会不会出问题,我去了销售人员又不在,(我买住房和买商铺的销售是一个人),他叫我喊前台的销售人员把图纸拿出来给我看一下,我说我也看不懂,另外别人也不会给我拿,我就一再要求他来,后来他把图纸拿来了,图纸上面看不出来,我又要求他到现场去确认一下,他说工地己经放了假了进不去,叫我过了春节再去,没办法我就只有回来了。

     过完春节由于疫情的原因,也就一直没法去,直到2020年阳历的3月1号我才去,去了销售人员跟我一同先到我买的住房里面去看了,他也拍了照的。然后又到我买的商铺那儿去看了,一到现场我直接就想哭了,我买的时候说的人行道靠着我的商铺的,但是现在他们把车道靠着我的商铺了,这就直接影响了我的商辅的价值,综合两件事情我认为他们这是严重的欺诈行为,我就问他怎么办,他开始说他销售的时侯没有说人行道靠着我的商铺,我就说我是录了音的,就是上边那段录音,我把录音放给他听了,他听了之后他就说他向领导反影一下,一定给我外理好。

     我不同意,我叫他把领导叫来,我要跟他们领导谈,他说他们领导没上班,叫我3月3号去,我没办法就只有回来了,3月3号我就又到他们销售部去,找到他们的销售经理(雷经理),当时雷经理不相信我说的上面两件事属实,我也就把录音放给他听了,他听了之后就说两件事一件一件的处理,先给我处理商铺的事,我也就同意了,他就说给我换到欧洲新城这边来,新城这边的当街门市他说卖完了,只有内街才有商铺了,而且只能换总价比我原来的总价高的,不能换总价比我原来的总价低的,意思是只能我补给他们钱,他们不可能退给我钱。

     这纯属是霸王条款,我就不同意,我说我要求退房,他说,退现在是不管怎样都退不了,他问我从补赏的方面可不可以,我没办法就只有同意补赏,他就问我补赏多少,我就说致少也得六七万,他就又说,出了这个事是销售人员的责任,销售人员会受到相应的处法,销售人員跟我们的孩子大小差不多,挣钱不容易叫我们再少点,最后我们就起了忴悋之心,就少到了五万八千元。

     他就说他也做不了主得请示上级,叫我们回去等他给我把电话,我就说那把住房的事也一次处理了,他说住房关系的问题太多,他们也还要跟上级商量一下,他打电话了再去处理,就这样我就又回去了,等到3月5号销售人员打电话叫我下去,他说领导商量好了有结果了,我就又到售楼部去了,先是雷经理跟我谈了商铺的事,就按3月3号说的处理了。

     然后我就要求把住房也一次处理了,雷经理就又叫了两个公司的领导来,我忘了他们的姓名和职务,他们就先谈到了质量问题,他说他们搞工程质量上有点误差是正常的,我就问他按国家标准误差多少是正常的,他说他也不知道,大概是2公分,我就说就依他的2公分,我问他看没看他们那质量错了多少,他说他看了但不知道错了多少,我就说他们那个剪力墙剔打了之后垂直度还相差4公分,我也录了视頻的,当时我就把视頻给他看了,我问他:他拿钱买到这样的房子他是什么想法,这时他才说他们整改,我就说质量我们先暂时不谈,因为一是还没到交房的时侯,二是关于阳台上那个造型我不想要,我要求退房,如果退了房质量与我就无关了,这时他们就说退房无论如何都不可能,问我还有没有其它的解决方法,我就又提出了两个方案,一是把造型取消了,二是换房,他们也说都不可能,我就不知道为什么不可能了,明明是他们采用了不正当的手段把房子卖给了我们,找到他们退房他们却底气十足的说这也不行那也不行,我就叫他们提个方案我听一下,他们始终不说如何处理,我没办法我就说那我就只有走法律程序去要求退房,他们就又威协我说:走法律程序他们是一个企业,他们有一帮人会专门陪我号下去的,而我是一个人,我还有一家人要生活是号不起的。这些我当时也都录了音的。我想给你们传过来,但文件内容过大传不过来。

     最后我实在没有办法,也就提出了让他们给我补赏五万元的方案,他们听了还是不同意。后来我就说他们这也不同意那也不同意,那商铺开头处理的也不能算数,我也就没交那个尾款,我就回去了,可我回来之后我想我真是跟他们号不起,因为我和我老婆是农民工,我们不出去打工就没有经济收入,我一家人还要生活,还有学生要用钱,还有一个用将近四千元的房贷要还。

     这一切的现实问题摆在面前怎么办。所以在第二天我就又给销售人员打电话问他怎么办,他说他也不知道怎么办,他叫我又到售楼部去商量,我就又去了,去了之后销售人员就说,如果我实在不想要这个房子的话,叫我把房贷还满一年之后,把所有的房贷提前还完,他帮我把这个房子卖了,不然就没有第二个办法了,你们说他这不是说的笑话吗?我在这半年之内能拿出40万来还房贷吗?莫说半年,就是3年之内也是不可能的吧!

     这明明是他们的问题,现在他们反而还给我出难题了,你们说这公理何在,没有办法我就不要他们处理了,我就到巴中电视广播站去准备找新闻中心把这个事件报道出来,去了之后那天恰好是星期六,保安说没人上班,我就又只好回来了,在回来的路上我老婆又给雷经理打电话问他怎么处理,雷经理这时候又说他们最多只能给我们补赏一个装修窗子的钱,我老婆那时也没有办法了也就答应了,(但我始终不同意)雷经理就问他装修窗子要多少钱,我老婆说装修窗子致少要五千块钱,雷经理就说他还得跟上级商量一下,叫我们回去等他的电话。

     我们回去等了两天他一直没给我们打电话,我们又想外出打工,老板天天打电话叫我们去复工,我老婆在3月9又给雷经理打电话,雷经理就认为我们跟他们号不起了,他就又说领导不同意补赏我们,如果补赏了我,其他的业主又要去找他们补赏,你们说他这不纯属在耍无赖吗?他这样说证明他们也欺谝了其他的业主,不然其他的业主怎么会去找他们呢?实在没办法我找到房管局去了,我把我的情况向陈局长反应了,陈局长就又给雷经理局长反应了,陈局长就又给雷经理打电话。

     最后雷经理又派冯主管和。最后雷经理又派冯主管和销售人员到房管局来让我到售楼去,他给我处理好这件事,到了售楼部雷经理又借故走了,他就叫销售人员拿一个物业卷来糊弄我,说等交房了抵一年的物业费。我当时特别生气,我就想走了不让他们处理了,我走到外面他们那个冯主管又把我叫了进去,叫我等一下,他再跟领导商量一下,最方他说补赏我们3000元,我当时很不满意,可是我老婆说为这个事我们跑了无数次了,想尽快处理了我们好外出挣钱,不然一家人的生活都成问题了,我在没有办法的情况下也就不有依了他们。我们花光了一生的积蓄买的房子,从根本上讳被了我们的意愿,这纯属是一种欺骗,这样的商家还有良心吗?这个社会还有么道吗?我要把我的糟遇向全社会报道出来,让所有老百姓认清他们的丑恶面目。

     以上是业主单方面叙述,从内容看来,这次购房经历并不愉快,双方扯皮。小编按照发帖人提供的销售人员的电话加了其微信,询问该名购房者叙述有无不真实和不对的地方,其只是承认“这个确实是我们公司的项目”,就再没回应了。有关此事的真实情况,以双方呈现为准,可以在下期发布售房方的说法,或者售房方在留言区说出有关情况。


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